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Documento institucional

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve, em linguagem acessível, como a Ária Contabilidade e Gestão trata os dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de contato a ele vinculados, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O documento reflete apenas as práticas efetivamente adotadas neste site e não constitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão profissional antes da publicação definitiva.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é [A confirmar — razão social do controlador], inscrita no CNPJ sob o nº [A confirmar — CNPJ], com endereço em [A confirmar — endereço completo do controlador em Curvelo/MG], atuando sob o nome empresarial Ária Contabilidade e Gestão (CRC-MG 020084/O).

2. Dados coletados

Dados fornecidos diretamente pelo titular: informações que você nos envia voluntariamente ao iniciar contato por WhatsApp ou e-mail — por exemplo, nome, telefone, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem, incluindo eventuais informações sobre a empresa ou condomínio descritas espontaneamente por você.

Dados técnicos de operação e segurança: informações coletadas automaticamente pelo provedor de hospedagem ao servir as páginas, como endereço IP, identificadores básicos do navegador e do dispositivo, data e hora de acesso e páginas visitadas. Esses dados são utilizados de forma proporcional, apenas para viabilizar o funcionamento técnico e a segurança do site.

Este site não realiza coleta ativa de dados por meio de formulários, contas de usuário ou ferramentas de analytics e rastreamento comportamental.

3. Comunicações por WhatsApp e e-mail

Quando você inicia contato por WhatsApp ou e-mail a partir dos botões deste site, a comunicação ocorre nas plataformas correspondentes e fica sujeita também às políticas desses provedores. Tratamos as mensagens recebidas exclusivamente para responder à sua solicitação, apresentar os serviços e dar prosseguimento ao relacionamento comercial.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • responder a contatos iniciados por você via WhatsApp ou e-mail;
  • apresentar e esclarecer dúvidas sobre os serviços de contabilidade, BPO financeiro e administração de condomínios;
  • avaliar, formalizar e executar eventual relação comercial decorrente do contato;
  • garantir a operação técnica, a estabilidade e a segurança deste site;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

5. Bases legais

O tratamento dos dados pessoais se apoia, conforme a hipótese, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular (art. 7º, V);
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (art. 7º, II);
  • legítimo interesse do controlador, para fins de operação, segurança e prevenção a fraudes no site, observados os direitos e liberdades do titular (art. 7º, IX);
  • consentimento do titular, quando manifestado de forma específica para uma finalidade determinada (art. 7º, I).

6. Compartilhamento com provedores de serviço

A Ária Contabilidade e Gestão não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com provedores estritamente necessários à operação deste site e dos canais de comunicação, tais como provedor de hospedagem, provedor de e-mail profissional e plataforma de mensagens utilizada nos botões de contato. Relação dos provedores efetivamente contratados: [A confirmar — relação dos provedores efetivamente utilizados (ex.: provedor de hospedagem, e-mail profissional, WhatsApp Business)].

Tais provedores tratam dados pessoais apenas conforme instruções do controlador e nos limites estritamente necessários à prestação do respectivo serviço.

7. Transferência internacional de dados

Caso algum dos provedores indicados no item anterior realize o tratamento de dados fora do Brasil, tal transferência observará as hipóteses e salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD. Se nenhum provedor relevante operar no exterior, este item não se aplica e deve ser removido na versão final.

8. Retenção e eliminação

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram coletados, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos. Concluídas tais finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver dever legal de guarda.

9. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer tempo, requerer:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
  • eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei;
  • informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento, quando esta tiver sido a base legal utilizada.

10. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas aos seus dados pessoais podem ser enviadas ao e-mail comercial@ariacontabilidade.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes do atendimento, como medida de segurança.

11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Encarregado(a) indicado(a) pelo controlador: [A confirmar — nome do(a) encarregado(a) pelo tratamento de dados]. Contato: [A confirmar — e-mail de contato do(a) encarregado(a)].

12. Cookies e armazenamento local

Este site não utiliza cookies de publicidade, analytics ou rastreamento de comportamento. É utilizado, exclusivamente, armazenamento local (localStorage) do próprio navegador para registrar que o aviso de privacidade exibido na primeira visita foi reconhecido, evitando que ele apareça novamente. Esse registro não contém dados pessoais e permanece apenas no seu dispositivo.

13. Segurança da informação

A Ária Contabilidade e Gestão adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos envolvidos, incluindo o uso de conexão criptografada (HTTPS) no acesso ao site, controle de acesso a contas profissionais utilizadas no atendimento e seleção de provedores que ofereçam padrões adequados de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é, contudo, integralmente imune a incidentes.

14. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças regulatórias, operacionais ou de provedores de serviço. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, no endereço [A confirmar — domínio de produção, ex.: ariacontabilidade.com.br]/politica-de-privacidade. Última atualização: [A confirmar — data da última atualização].

15. Canal de contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais pela Ária Contabilidade e Gestão, entre em contato pelo e-mail comercial@ariacontabilidade.com.br.